Si chiama Spazio Etico ed è uno sportello di consulenza legale e psicologica rivolto ad operatori sanitari e non, utenti e famiglie per far fronte alla crescente ondata di aggressioni che vedono coinvolti medici e operatori sociosanitari in ospedali e ambulatori. Il progetto, frutto di una convenzione tra Cisl medici Lombardia e Istituto italiano di Bioetica, nasce in coincidenza con l’impegno attivo dell’ASST Melegnano e Martesana di accendere i riflettori sul tema sicurezza dopo che negli ultimi 18 mesi sono state registrate 180 aggressioni a medici ed operatori sanitari. Un dato significativo che impone una riflessione da parte di tutti i protagonisti della sanità oltre a forze dell’Ordine e sindacati. «Siamo difronte ad una deriva che può avere contraccolpi psicologici importanti e creare un clima di paura – ammette Chiara Patelli risk management dell’Asst Melegnano e Martesana – per questo tante volte alcuni episodi non vengono denunciati per timore di ritorsioni».
«Invece è importante denunciare per ricostruire i fatti e avviare le indagini – questo il messaggio del maresciallo dei carabinieri Domenico Faugiana – Bisogna far passare il messaggio che l’azienda ospedaliera può anche procedere d’ufficio, – ha aggiunto – ovvero senza l’autorizzazione della vittima. Questo aiuta chi subisce un’aggressione e lo mette al riparo da eventuali ritorsioni».
«L’ASST di Melegnano è sicuramente tra le prime strutture che si è schierata a difesa del personale – evidenzia Danilo Mazzacane segretario generale Cisl Medici Lombardia – con convegni e corsi di formazione per prevenire e mitigare le aggressioni, cercando di sensibilizzare gli utenti ad avere un atteggiamento rispettoso verso chi è dedito ad occuparsi di salute altrui. Per questo Spazio Etico rappresenta un punto di partenza importante a livello di prevenzione e assistenza».
Uno spazio di confronto
Spazio etico è uno sportello di consulenza per operatori sanitari e non, ad utenti e famiglie che hanno bisogno in tempi rapidi di un primo orientamento in materia legale, assistenziale, psicologica o esistenziale, offerto gratuitamente da professionisti con specifiche competenze. Un laboratorio dove professionisti sanitari (medici, infermieri, psicologi, biologi e veterinari) possono confrontarsi, riflettere e affrontare temi che hanno come denominatore comune il benessere degli operatori, tenendo conto anche delle nuove normative che riguardano medicina difensiva e testamento biologico. «Il nemico da battere è essenzialmente lo stress lavorativo – ammette Mazzacane – per prevenire la ormai nota sindrome di burnout. Si tratta dunque di un’azione in controtendenza rispetto ai cosiddetti “ritmi” imposti dalle aziende che vanno a discapito del malato, ma anche dell’operatore Sanitario. Il ruolo di Spazio Etico non si esaurisce poi con un confronto tra malati ed operatori, – prosegue – ma riveste importanza anche per la formazione e per la gestione di momenti difficili come dilemmi etici inerenti a tematiche di fine vita, a conflitti di interesse o nella comunicazione, dalle cattive notizie, alla raccolta dati per il consenso informato. Gli operatori sanitari e le associazioni dei malati interessati al progetto potranno aderire a questa iniziativa rivolgendosi alla segreteria di Cisl Medici Lombardia».
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